Esse foi um esquema que meu professor de Data Base Marketing mostrou na aula dele quarta feira. Ele diz respeito ao ciclo de tempo de vida do cliente dentro da empresa. Como variáveis temos o tempo que o cliente fica na sua base de dados, e o nível de relacionamento que ele tem com a marca através desse tempo.

Em baixo do gráfico temos as seguintes divisões: aquisição do cliente, crescimento, manutenção, retenção e recuperação. Cada uma dessas etapas requer um trabalho diferente com o cliente, a fim de elevar o valor que ele tem pra nossa empresa. Posso até vir a falar sobre isso semana que vem caso vocês tenham interesse, mas o assunto hoje é outro.

O fato é que quanto mais tempo o consumidor passa com determinada marca, mais relacionamento os dois tem. E quando digo isso eu falo em percepção de marca. Agora cheguei ao ponto onde eu queria chegar: vocês, como consumidores, se sentem atraidos ou com vontade de melhorar um relacionamento com uma marca por que ela tem responsabilidade ambiental?

Sabemos que o nosso planeta ta passando por diversas crises sobre esse assunto. Mas o fato de o Banco Real, por exemplo, trabalhar com esse posicionamento de sustentabilidade faz com que nós, consumidores, migremos para ele?

Não sei se isso pode ser um pensamento egoísta da minha parte

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Não sei se todos se lembram da campanha do ano passado da Adidas, a Predator vs F50. Para quem não lembra, a campanha tinha o intuito de divulgar os novos modelos das chuteiras Adidas. Para isso, a marca dividiu os craques em dois times ficticios: Kaká, David Beckham, Michael Ballack e Juan Roman Riquelme faziam parte do time Predator FC. Já os atletas Lukas Podolski, Arjen Robben, Lionel Messi e Fred faziam parte do time F50 FC.

Porém o que eu venho mostrar aqui foi uma ação de Street Marketing realizada para essa campanha na França, em Paris. A ação acaba se tornando uma “campeonato” de habilidade com a bola realizado entre as duas equipes em uma praça na cidade. Depois da exibição os jogadores distribuiram bottons com o nome dos times para a platéia.

Podemos ver no vídeo dezenas de pessoas tirando foto e gravando o evento. Isso para uma marca é genial. As pessoas estavam indo para o trabalho, tinham seus compromissos, mas pararam para ver uma apresentação daquilo. É imersão total de branding da Adidas, que de uma forma muito simples conseguiu impactar bastante gente.

A criadora da ação foi a Agência Azilis, e eu vi o vídeo no bloguerrilla.it.

O novo comercial do grupo de telecomunicações francês Bouygues Telecom, coloca o protagonista Matthieu em uma nova jornada.

Agora ele conhece todos os conteúdos que pode agregar em seu mundo digital, pessoalmente - os combatentes dos games online, os amigos do Facebook, e até o pessoal da busca online ele conhece em “carne e osso”, literalmente.

É muito divertido, e segue como sequência do filme anterior onde ele conhecia pessoalmente todos os contatos de sua agenda.

Criação da DDB, Paris

Terça feira eu escrevi aqui no Adivertido um post sobre um viral do jogo Lego Indiana Jones. O fato foi que esse assunto me chamou muito atenção para uma analise de como a marca Lego conseguiu se renovar e se lançar novamente no mercado.

Acho que aqui todo mundo já brincou de lego, ou pelo menos teve um pequeno contato com eles. Os bloquinhos de construção foram sucesso e mania nas décadas de 80 e 90, perdendo força com a chegada dos brinquedos mais tecnológicos.

Depois de um tempo fora do mercado, o lego voltou, e com força total. Fora os jogos de vídeo game (Lego Race, Lego Star Wars, Lego Batman e Lego Indiana Jones) que já falamos no post anterior, a lego teve várias ações de aproximação com seu público através de meios digitais.

A primeira dela que eu tive conhecimento foi a Lego Factory. Eu sempre fui fã de lego, e me lembro muito bem que alguns anos atrás eu googliei para ver se achava um software de montar lego pelo pc (nerd) e achei. Mesmo sendo um pouco complicado, e no meu pc anterior era bem lento, o Lego Factory é um ótimo exemplo de iniciativa de relacionamento da marca com os fãs.

Nele é possível você construir o que quiser através de um software de criação 3D, postar sua obra na galeria no site, e até comprar a sua criação, personalizando a caixa e tudo! Isso deixa qualquer legomaniaco muito feliz!

Agora, nessa semana dando uma olhada no blog inventorama, tive o conhecimento que a lego está projetando uma rede social. Achei no mínimo interessante e acabei buscando mais informações a respeito. Tentem imaginar um Second Life de Lego!

Cada usuário poderá construir seu avatar no melhor estilo dos bonequinhos com cabeça de botijão de gás. O jogo terá também dinheiro virtual, onde os usuários poderão construir casas, carros, o que quiserem com os tijolinhos.

O “jogo” está sendo construido junto com os internautas. Aos poucos a Lego divulga novas informações sobre a rede e pergunta sobre a jogabilidade no seu site específico para isso. Então eu encerro meu post aqui, deixando abaixo a primeira concept art do jogo:

Post inspirado no inventorama

A fim de destacar o patrocínio que Budweiser tem sobre o Circuíto do Canadá de Formula 1, a marca de cervejas decidiu transformar todo o complexo metroviário de Montreal, em um ambiente que lembra um autódromo.

Algumas fotos retratam bem o que está sendo feito por lá:

Com esta ação, a Budweiser consegue dar ainda mais valor e gerar uma maior visibilidade ao forte envolvimento que ela obtém em torno de um importante evento esportivo do momento.

O Circuito de Montreal acontece no autódromo Gilles-Villeneuve, dias 6.7 e 8 de Junho.

Via: Quit Glover

Ian Schafer, CEO da Deep Focus, agência de Marketing Interativo dos Estados Unidos, está lançando um experimento que promete ser um dos fatos mais polêmicos da ‘twittosfera’ do momento. Porquê? Ian está leiloando o seu perfil no Twitter.

Leilões na internet são super comuns, mas perai… leiloar o perfil do Twitter é chutar longe, não!?

Nem tanto, o cabeça da Deep Focus alega que está com um número siginificativo de seguidores ( followers ) qualificados, como grandes nomes da indútria comunicativa local e jornalistas de renome - o que facilitaria a concretização da idéia de fazer seu twitter virar uma “mesa de casino”.

Mas Ian Schafer afirma que o patrocínio de sua página no Twitter, não será restringido apenas por “tweets patrocinados”, mas sim por imagens que podem ser inseridas tanto no fundo da página, como a alteração de seu avatar por uma logo de alguma empresa, ou algo parecido.

Shafer fixou o lance inicial de US $ 400 para quem quiser ser seu par$eiro exclusivo e passar a ser veiculado em seu microblog, durante o primeiro mês deste experimento. As propostas também podem ser efetivadas através do eBay, onde conta com a oferta do perfil.

Pensando que ele posta praticamente 10 tweets por dia, o número de impressões e a visibilidade gerada para o anunciante, não é tão baixa. Em seu site particular, disse com suas próprias palavras o que realmente será feito:

Agora é acompanhar o andamento desta experiência no site do CEO da Focus. Será lá que ele estará colocando todas as novidades sobre este fato.

Acredito que muitos que vão ler este post, vão pensar: ” por que não pensei nisso antes ? ”
Opa, será que essa moda pega???

Com fonte do AdRants

Uma maneira única de desenvolver serviços e produtos personalizados ao seu público-alvo, é saber deles próprios quais são as necessidades.

Quem se apropriou muito bem desse formato, e de forma inteligênte na internet, é a Procter & Gamble.

Uma iniciativa que está no ar este ano, e que me chamou bastante a atenção, foi o hotsite interativo criado para Olay.
Olay é uma marca do grupo P&G, que desenvolve cosméticos para a pele feminina, e a idéia do site é oferecer à consumidora norte-americana, uma consulta online e um diagnóstico personalizado através de um questionário completo que identifica tudo o que ela necessita. Após essa consulta, produtos personalizados da marca são sugeridos à elas.

Olay for You, nome dado ao site, oferece de forma clara e objetiva todo esse formato, o que o fez se tornar uma referência neste caso.

Do lançamento que aconteceu no início do ano até agora, foram obtidas mais de 1 milhão de visitas no site, e o tempo de permanência no site, ultrapassou os sete minutos. Teve até usuárias que contataram a P&G para agradecer pelo serviço customizado.

Via: http://15minbeauty.blogspot.com