Empresas estão mais confiantes no Twitter

Foi se o tempo em que a gente ficava feliz só de ver trilhões de marcas criando seus perfis no Twitter. Agora, chegou o momento de nós constatarmos cases de sucesso no uso do microblog. Por incrível que pareça, já existem provas que identificam empresas que arriscam todas as suas armas na ferramenta, e outras que comprovam como o Twitter pode auxiliar nos bons resultados de uma corporação. Exemplos envolvendo: United Airlines, Naked Pizza e Coffe Groundz são ótimos pra retratar tudo isso que eu estou falando. Entenda melhor nesta compilação que eu montei pra vocês

United Airlines

Depois do sucesso com a JetBlue – que conta com mais de 570 mil seguidores de seu perfil – chegou a vez da companhia United Airlines mostrar que também sabe se adaptar de forma coerente ao Twitter.  Para angariar novos seguidores e clientes, a United está disponibilizando tarifas especiais para os membros do microblog. Além das promoções, a companhia prometeu oferecer aos membros do programa de fidelização um presente surpresa assim que ela atingir 10 mil seguidores (falta pouco).

Naked Pizza

Após todo mundo falar da padaria britânica que avisava pelo Twitter sobre o pãozinho quentinho, uma série de outras pequenas e médias empresas do setor começaram a testar o microblog. Uma delas é a pizzaria Naked, de New Orleans.
Recentemente, eles lançaram uma promoção que não contemplava a compra de nenhuma mídia convencional. Eles apenas avisaram sobre a promo em seu perfil no Twitter. A aposta deu mais do que certo, e o sócio do empreendimento conseguiu, em um único dia, aumentar as vendas em 15%.

Coffee Groundz

Este exemplo também é incrível. Por menos real que se pareça, o café-bar Coffe Groundz, do Texas, conseguiu duplicar o número de clientes graças ao Twitter. Os moderadores do perfil da @coffegroundz respondiam todas as questões relacionadas à comida do café da manhã, submetidas por usuários do Twitter. Assim, qualquer um podia fazer uma encomenda e tirar dúvidas sobre o lanche da manha, enviando mensagens para @coffegroundz.
Depois de acontecer toda essa mudança no perfil do Coffe Groundz, a empresa remodelou toda a sua estratégia de marketing e até já organiza encontros entre usuários do microblog no seu estabelecimento que está equipado com uma rede wireless.

Conclusão

Um bom plano ou apenas sorte? Acredito que os dois. Estas empresas sabem que o Twitter é uma excelente ferramenta de comunicação, pois não é necessário gastar nenhum centavo para poder utilizá-la, e os resultados são imediatos. A rapidez, tanto na  conversação, como na mensuração de impacto que o Twitter provê, faz com que todos repensem seus modos de uso e abuso do Twitter.

:: Com fonte do PEGN, Wefind e Webmania

WhyCroatia

WhyCroatia (www.whycroatia.org) é uma iniciativa sem fins lucrativos criada por internautas croatas. Uma vez que eles vivem em um país que sobrevive do turismo, a conclusão foi que só a boa temporada turística pode savá-los de uma possível recessão. E não há melhor maneira do que juntar uma enorme quantidade de pessoas incentivando e colaborando com o projeto. Os internatuas gravam e “uploadam” vídeos, convidando pessoas de todo o mundo para visitar a Croácia. A melhor parte é que tudo é feito sem despesa alguma. Todos são voluntários no projeto. O objetivo deles também é mostrar ao governo que não é necessário gastar rios de dinheiro com anúncios em grandes emissoras de televisão e outras mídias de massa, como forma de incentivar o turismo no país. Achei a proposta super interessante, por isso resolvi colaborar fazendo esse post.

:: Dica enviada por e-mail, pelo Boris Lucina Borja 

:: WhyCroatia

www.whycroatia.org

Tide | Brand Generosity

Um dos reports do Trendwatching que eu mais gostei até agora é aquele que fala sobre “Generation G” (Geração Generosa). O termo também foi instituído para ressaltar o posicionamento e o espírito mais generoso e bondoso de algumas marcas, como por exemplo: Ikea, Diesel e Kraft Foods. Agora, navegando pela internet, descobri um novo case que se encaixaria perfeitamente nessa tendência.

A marca de detergentes e derivados de limpeza, Tide, colocou um caminhão itinerante, lotado de máquinas de lavar, circulando por algumas regiões dos Estados Unidos, afetadas por catástrofes naturais: furações, enchentes e etc. As pessoas que sofreram com estas catástrofes e que, provavelmente, podem ter perdido alguns de seus eletrodomésticos, contam com a chance de lavar suas roupas gratuitamente. A campanha “Loads of Hope” ainda tem o apoio da mídia online para disseminar as ações sociais realizadas pela Tide. Veja algumas fotos da ação que eu retirei do Flickr:

:: Tide | Loads of Hope (Website):

www.tide.com/en-US/loads-of-hope/index.jspx

:: Tide | Loads of Hope (Twitter):

http://twitter.com/tideloadsofhope

:: Tide | Loads of Hope (Flickr)

www.flickr.com/photos/37945503@N05/

True Blood | Vampiros são alvo de campanha

Achou algo estranho nestes anúncios acima? Espero que sim!

Até onde eu sei é uma boa sacada da HBO, que promove a chegada da 2a temporada da famosa série True Blood, sucesso total nos Estados Unidos. E a campanha para promover a nova fase da série foi criada pensando em um único público alvo: os vampiros.

Encarregada por levar essa campanha a diante, a agência digital Kitchen, dos Estados Unidos, criou estes banners que você pôde ver neste post, graças a uma atípica parceria com grandes anunciantes, entre eles: Gilette, Ecko, Gecko, Harley Davidson, Mini e o portal de empregos Monster.com. Os falsos anúncios estão sendo veiculados em portais grande audiência, e chamam bastante atenção pelas mensagens totalmente voltadas para um público estranho.

Tem desde anúncio de barbeador para deixar os vampiros mais sexys, até anúncio que vende uma moto veloz que ajuda os vampiros pra que eles fujam do sol. É um mais inusitado do que o outro.

De acordo com algumas fontes, há ainda uma parceria entre a HBO e a Gawker Media. A parceria midiática serviu para a produção de de um blog com notícias super realistas, referentes ao submundo dos vampiros.

Pedigree | Adoption Refuge

Para conscientizar a população chilena sobre a importância da adoção de cães, a TBWA colocou em um abrigo de ônibus de Santiago, capital do Chile, um mobiliário que contém uma tela de vídeo que fica transmitindo imagens comoventes de um canil com cachorros abandonados.

A ação faz parte da nova campanha de adoção que a Pedigree está desenvolvendo em todo mundo. E por falar em Pedigree, esta não é primeira vez que eles usam uma mídia “out of home” como essa. No finalzinho do ano passado, rolou uma ação que também utilizava um mobiliário urbano, só que ele foi utilizado (e premiado) apenas para promover, de forma interativa, o novo Pedigree Puppy na Austrália (relembre aqui). Confira abaixo uma prévia da ação:

:: Adopción Pedigree
:: www.adopcionpedigree.cl

:: Via Creativity Online

Volkswagen Movie Star

O Youtube inaugurou um blog e um vídeo voltado para agências e anunciantes. O propósito é defender que há motivos de sobra para incluir o maior portal de vídeos do mundo em uma planilha de ações de mídia. Ao ler o novo Youtube Biz Blog, descobri um case digno de bom um benchmark. No final do ano passado, a Volkswagen lançou na Alemanha, sua pátria mãe, um brand channel que reúne, até hoje, centenas de milhares de vídeos gerados por usuários que fazem algum tipo de referência a um produto da montadora. Querendo ou não, essa ação segue literalmente de acordo com o significado da marca: volks + wagen (carro + povo), ou seja, carro do povo = marca do povo. Só senti falta de não ver o vídeo da Stefhany com seu Cross Fox

Decidi postar uma paródia ao seriado Mr. Bean. O vídeo foi submetido por um usuário, cliente da VW.

:: YT Biz Blog
:: http://ytbizblog.blogspot.com/

:: Volkswagen Movie Star
:: www.youtube.com/myvolkswagen

Toyota chega ao MySpace fazendo “barulho”

Em uma parceria entre o Myspace e a Toyota, foi anunciado que a procura por uma nova estrela musical dos Estados Unidos está em jogo. O concurso se chama “Rock the Space“, onde está havendo uma concorrência entre bandas e artistas solo que são encorajados a apresentar canções originais. O vencedor, que também será escolhido pelo público, receberá um contrato exclusivo com o MySpace Records para gravar suas músicas.

As inscrições estarão abertas até o dia 1º de julho, deste ano. E para entrar na competição, os artistas devem submeter um demo de suas músicas em arquivo mp3, na página da Toyota Music. O mais legal é que todos os participantes terão a oportunidade de criar widgets com suas músicas e viralizar por toda a web.

Sempre tive um apreço bem grande por estratégias como essa, tendo marcas se associando à música para se aproximar das pessoas. Quem mais já fez esse tipo de coisa? Coca Cola, Mc Donald’s, Heineken, Chevrolet, Fiat, Vespa, Air France, Ford, entre muitas outras.

:: Toyota Music | Rock the Space
:: www.myspace.com/toyotamusic