Unilever: Experimentar é Vital e muito mais

Nasceu o novo Portal Vital da Unilever!

Para quem não conhece, Vital funciona como uma plataforma de relacionamento com consumidores, através de conteúdos, serviços e experiências.

Além da nova interface mais clean e organizada, e o melhor dinamismo social de Vital, que agora está mais democrático com todo o conteúdo branded e unbranded aberto, outras grandes novidades vão dar frutos importantes para a Unilever.

O programa Experimentar É Vital, por exemplo, é um serviço de Tryvertising onde os usuários podem encomendar produtos da Unilever para os receberem, de graça, em suas casas. Isso mesmo, sem custo algum.

A proposta tem uma importante visão de negócios para a beneficiar não somente o consumidor como também a Unilever, pois junto com o produto que a pessoa receber vai um código que ela tem que cadastrar no Portal para responder uma pesquisa de opinião sobre aquele produto solicitado. Somente assim a pessoa vai conseguir retirar outro produto dessa vitrine virtual. E assim por diante.

Com isso, a Unilever ganha com informações valiosas sobre satisfação dos produtos para poder desenvolver melhor todo o seu portfólio. Vejam abaixo o vídeo de apresentação do “Experimentar é Vital”:

E este é só o começo. Ainda estão para acontecer outras grandes novidades, entre eles o TV Vital e o mais importante de todos, Vitais.

Vitais será o grande core de toda a nova concepção do Portal. Os usuários cadastrados vão acumulando pontos de acordo com o engajamento em torno do conteúdo e as ferramentas disponíveis, sendo recompensados com experiências exclusivas da Unilever (on e off), de acordo com o nível de interação.

Com o novo Portal Vital e todas suas novas propostas que estão nascendo a partir de hoje, a Unilever constrói uma nova e diferenciada relação dos consumidores com uma marca de bens de consumo.

Portal Vital é um projeto da agência F.biz.

Da interatividade para a utilidade

O Brand Utility trouxe uma nova dinâmica de relacionamento entre marcas e consumidores. E os aplicativos mobile são meios que conseguem materializar de forma bastante efetiva essa interação.

Com a chegada do calor no hemisfério norte, mais especificamente na Europa, a Budweiser apresentou um aplicativo para diversos devices (iPhone, Android, Blackberry e Nokia), no mercado da Irlanda, que oferece descontos na compra de cerveja de acordo com a temperatura ambiente do local onde os consumidores se encontram. Quanto maior o calor, maior o desconto.

A operação do Budweiser Ice Cold Index é simples: Para ter acesso aos vouchers dos descontos, os usuários precisam fazer um download do aplicativo e consultar a temperatura local, que é divulgada sempre às 13h00 local. Em seguida, devem pedir para funcionários de bares parceiros da iniciativa um código para validar o voucher.

Quando a temperatura ultrapassa um limite pré-definido, a cerveja é grátis!

Mas não é só o mobile que permite a aproximação com consumidores por meio de uma ação que envolva Brand Utility, ou seja, serviços que trazem alguma utilidade para o consumidor. No meios digitais em geral, os ambientes interativos disponibilizam conteúdos personalizados. Dessa forma, marcas como a Kia, que agora começou a oferecer downloads de músicas gratuitas todas as semanas em parceria com a emissora de televisão Adult Swim, ganham melhores oportunidades de expor o posicionamento da sua marca e seus produtos.

A iniciativa da Kia dos Estados Unidos, representada pelo modelo Kia Soul, favorece os consumidores ao apresentar e democratizar novidades da música, pois eles carregam uma característica urbana, moderna e jovem. Tudo a ver com a marca, tudo a ver com o que os consumidores desejam.

Marcas como essas ensinam pra gente que precisam ser úteis. So assim elas não serão consideradas distantes dos seus consumidores.

Coca-Cola Recycled Collection

Materializar o conceito de sustentabilidade empregado no DNA de muitas marcas é, muitas vezes, uma estratégia difícil.

Como tornar visível ao público consumidor essa preocupação das marcas que, hoje, precisam se mostrar mais responsáveis?

Em Israel, a Coca-Cola provou que pode ser clara e diferente ao mesmo tempo, sem ficar só no discurso.

Reciclagem é um dos pilares mais importantes para o plano de sustentabilidade da marca. Então, por conta disso, decidiu inaugurar uma pop-up store de produtos e acessórios com matéria prima reciclada de latas e garrafas de Coca-Cola.

A campanha desenvolvida para divulgar este novo projeto convida as pessoas a levar latas e garrafas usadas para a loja onde podem trocar pelos produtos reciclados, ou comprar eles a um preço pequeno, o que ajuda a potencializar o engajamento em torno da causa em si.

Os produtos expostos na pop-up store incluem camisas, jóias, bolsas e móveis. Alguns feitos por renomados artistas.

Os visitantes da loja, localizada no centro da capital Tel-Aviv, tem a oportunidade de entender o processo de reciclagem que os produtos são submetidos, como forma de educar e conscientizar os consumidores.

Fotos da pop-up store podem ser conferidas em uma página do Flickr.

A evolução do Branded Radio pela Skol

Passado o tempo, Branded Content se tornou uma alternativa muito comum entre as marcas que querem se aproximar dos consumidores que não recebem mais mensagens publicitárias como antes.

E como os meios digitais e interativos não exigem muitos formatos, capacitam as marcas a potencializar essas suas estratégias de conteúdo mais ousadas.

Então vamos falar de Brasil, pra também não ficar só “lambendo botas” dos gringos.

A Skol, por exemplo, mantém o ritmo de inovação no ambiente digital com sua plataforma de música, a Rádio Skol.

A partir de agora, também em uma aba/tab no MSN Messenger, a Rádio Skol vai mostrar no mensageiro instantâneo o que o usuário está ouvindo independente do iTunes, WMP e outros softwares tocadores de MP3. Ou seja, se ele, o usuário, estiver ouvindo a Rádio Skol, a música que estiver tocando também aparecerá em seu status, para seus amigos verem.

Outra inovação é a possibilidade de bater um papo com “trilha sonora”, pois uma vez aberta a aba/tab da Rádio Skol no MSN Messenger, o usuário pode convidar um amigo para bater um papo ao som de uma programação musical.

O diferencial da estratégia, na minha opinião, está no fato de uma marca “patrocinar” aquele momento íntimo e particular das pessoas, que é o relacionamento.

O Branded Content contemporâneo, portanto, ilustrado aqui por esta novidade da Rádio Skol, não se limita em oferecer somente conteúdo de marca para os consumidores, mas envolver efetivamente os consumidores com este conteúdo.

A emissora branded da Skol, criada pela F/Nazca e Aorta há pouco mais de um ano, registra 900 mil usuários, e apresenta os principais hits do cenário pop mundial.

Diesel Island

Experiência de marca é importante, mas insignificante se não estiver alinhada com um conceito, muito menos se não houver um propósito claro.

Diesel, sempre ousada no discurso e na comunicação, foi novamente além tornando mais “tangível” seu posicionamento baseado no “Be Stupid“, conceito concebido pela Anomaly, ano passado.

A materialização da nova campanha acontece na internet, mais especificamente em um site onde as pessoas são convidadas a criar e votar em leis, feriados e definir um hino nacional para ajudar a moldar uma democracia na Diesel Island, uma “ilha virtual” descrita pela própria Diesel como “Land of the stupid, home of the brave“.

É preciso se conectar ao Facebook para interagir com o conteúdo do site. Mas vale, pelo menos, dar uma navegada pra ver o que as pessoas estão sugerindo como leis para a Diesel Island. Entre tantas sugestões absurdas, há a criação do dia da dança e a legalização da maconha.

Como a moderação é propositalmente mínina, muita coisa maluca e polêmica pinta por lá. E é este um dos fatos que faz a Diesel ser essa marca tão única e cheia de atitude.

Confiram abaixo o filme da campanha publicado somente no Youtube:

Via Brand Republic

Heineken Urband Beats

Falta reciprocidade no mercado.

Uma marca que se vangloria por ter consumidores apaixonados e verdadeiramente fiéis, precisa gratificá-los por suas preferências.

Podemos aprender um pouco Heineken, que está sempre oferecendo aos consumidores experiências únicas que só mesmo quem consome seu produto e entende da marca, sabe o que aquilo significa.

Em uma parceria com a MTV da Espanha, o mais recente projeto da Heineken se apóia numa plataforma de branded content para tornar mais próxima a relação dos consumidores com a marca.

O projeto convoca para um casting que definirá qual consumidor vai apresentar o programa Heineken Urband Beats, transmitido a partir de março na MTV espanhola.

Todo o concurso está centralizado em uma página hospedada no site da emissora (www.mtv.es/heinekenurbandbeats).

Qualquer pessoa que reside na Espanha e que se interessar pela proposta pode subir seus vídeos de no máximo 2 minutos, demonstrando sua vocação como apresentador(a).

O programa Heineken Urband Beats vai apresentar artistas e bandas do cenário nacional e internacional, em um universo mais urbano e descolado, bem como a MTV está acostumada a ilustrar em sua grade.

O que as marcas deviam aprender com Doritos

Quem acompanha o milionário universo publicitário que ronda o Super Bowl, sabe que Doritos é uma das poucas marcas que conseguem aproveitar com efetividade o engajamento da Geração Conteúdo.

Além da última empreitada no Super Bowl, realizada nesta última edição em parceria com a Pepsi (aqui), a marca de snacks está lançando uma nova competição criativa, no Canadá, que pede para os consumidores escreverem os últimos 20 segundos do comercial que lançará um novo sabor do snack.

As pessoas podem escrever até 400 caracteres (algo como um microblog) para ter a sua mensagem exibida no hotsite criado especialmente para a campanha: www.writetheend.ca. O pedido é para que a mensagem tenha um tom emocionante, assustador, dramático ou cômico.

Prêmios em dinheiro e a porcentagem no lucro de vendas do novo produto a ser comunicado serão entregues ao consumidor que tiver a sua mensagem escolhida como a mais criativa.

Este não é o primeiro nem o segundo projeto colaborativo da Doritos no Canadá. Mas o fato da marca estar frequentemente impactando o público mais jovem com campanhas participativas faz de Doritos uma referência no mercado.

Hoje, todas as marcas precisam criar um relacionamento com o público que não aceita mais apenas receber conteúdo e informação. É a era do “upload”.

A internet mudou o hábito do consumidor, e as marcas precisam se adaptar a esses novos paradigmas para não perder a importância e conseguir conquistar o momento de indecisão destes consumidores.

A enorme concorrência entre os produtos e as marcas, commodities ou não, faz com que haja mudanças naturais no mercado. Aí vem a inovação. Sem falar que a oportunidade dada aos consumidores para que eles façam parte deste processo, com um envolvimento verdadeiro, assim como faz Doritos, ajuda a construir uma diferenciação que é extremamente positiva num concorrido mercado como este que vivemos.