Porsche: Thank You

Para comemorar seu mais novo milestone, o de ser a primeira montadora do mundo a alcançar 1 milhão de “likes” em uma página do Facebook, a Porsche estampou um de seus carros, agora exposto no museu da marca, com os nomes de todas as pessoas que curtiram a página.

Neste site, além de um making of da montagem do carro customizado, é possível localizar o seu nome, caso você tenha sido uma das pessoas que ajudaram a marca a atingir 1 milhão de “likes”.

UploadFF. Nasce o projeto colaborativo da Fischer+Fala!

“Saímos de uma cultura de download para uma cultura de upload, porque as pessoas não querem apenas assistir, querem também participar.” Esta frase do Gareth Kay, brand strategy da Goodby, Silverstein & Partners, define bem o nome deste novo projeto que a agência Fischer+Fala está lançando e eu tenho muito orgulho de ter participado da sua criação, junto com uma equipe incrível.

O surgimento do Upload FF veio da intenção de materializar aquilo que a agência acredita: colaboração e inovação.

Mais do que meros espectadores, as pessoas querem dar as suas opiniões e contribuir com soluções que mudem para melhor o dia a dia e o mundo ao seu redor.

Islândia quer ser sua amiga no Foursquare

Por vivenciarem as redes sociais, meios onde a conversação é o ponto chave do relacionamento, as pessoas, hoje, preferem uma comunicação mais despretensiosa, amigável eu diria.

Sabendo deste anseio, as marcas se desdobram para criar estratégias de comunicação orientadas para se aproximar das pessoas.

A surpresa foi saber que não são apenas as marcas que estão se aproveitando do fenômeno das redes sociais e seus desdobramentos, para humanizar sua comunicação.

O curioso caso do governo da Islândia, país nórdico situado no Oceano Atlântico Norte, chama a atenção pela atitude não convencional.

Para promover o turismo no país, foram criados perfis em diversas redes sociais (aqui) na qual a própria Islândia é a protagonista.

No caso do Foursquare, o perfil da Islândia divulga dicas de lugares aos amigos que a adicionaram.

Twitter, Facebook, Flickr, Vimeo e até blogs (este e este) são parte desta tática de presença em redes sociais, que ajudam a divulgar os melhores roteiros e dicas do país europeu.

Como podemos ver no caso do Foursquare, serviços de geo-localização mobile podem ser úteis não apenas para enfatizar o relacionamento a fim de gerar fidelização, mas também como um importante canal de comunicação por meio de informações relevantes.

Via @ghensel

Coke Zero Island

A presença da Coca-Cola em Israel devia servir de exemplo para outros mercados.

Por lá, a marca explora como ninguém o brand experience, aguçando o envolvimento dos consumidores com o conceito global da marca: “Open Happiness“.

Com o objetivo de aumentar a notoriedade da sua marca no país, durante o verão foi montada uma ilha artificial próxima da costa do Mar Vermelho, onde se oferecia aos visitantes uma experiência única de amostragem e entretenimento.

Uma vez que os visitantes chegavam à ilha, eles eram recompensados com muita Coca-Cola Zero. E podiam beber desfrutando do sol e a brisa em uma piscina gigante que continha o logo da marca.

Houve também performances ao vivo de dança, e uma variedade de jogos e shows musicais.

Centenas de fotos foram tiradas diariamente e enviadas para a página da marca no Facebook, deixando a audiência online com muita inveja. Lá, no Facebook, as pessoas ainda podem compartilhar as melhores fotos da experiência com os amigos.

Os visitantes da ilha também receberam um “Benefits Bracelet” da Coca-Cola Zero, concedendo-lhes descontos em muitas lojas, restaurantes, bares e outros locais.

Como resultado consequente, além da boa visibilidade, fidelização e conquista de novos consumidores, a promo impulsionou o rápido aumento no número de fãs da Coca-Cola Zero no Facebook, ultrapassando os 2 mil membros. Um número positivo, tendo em vista a dimensão do país e o número da população local.

Engajado, este público terá ainda mais motivos para amar a Coca-Cola.

Assista abaixo o vídeo case criado pela Promarket.

Via Cream Global.

Puma: Pimp My Sole

Envolvimento. Esta é uma das mais importantes finalidades do marketing moderno.

A marca que ignora a participação do consumidor, não consegue mais atrair a atenção dele.

Não é uma regra, mas é um compromisso fundamental, atualmente.

Na Índia, um exemplo de que o envolvimento dos consumidores gera bons resultados para a marca, aconteceu durante uma campanha colaborativa da Puma, no tradicional “Dia da Independência”.

A campanha, no caso, tinha o objetivo de aumentar o tráfego para lojas, sites e perfis da marca nas redes sociais, utilizando o tema “Liberdade de Expressão” como incentivo aos jovens, que podiam personalizar solas de calçados.

Os vencedores da campanha tornavam-se parte de uma coleção hype, tendo seus nomes na assinatura de cada peça criada. Além do mais, participaram ativamente compartilhando, na internet, vídeos e fotos de suas colaborações artísticas, aumentando, e muito, a visibilidade da campanha.

Na visão dos executivos da Puma na Índia, a campanha criou uma consciência nova de que, ao invés de utilizar fornecedores para a customização de parte dos seus produtos, foi muito mais positivo captar o talento da comunidade criativa local, que é, acima de tudo, consumidora da marca.

Os resultados surpreendentes podem ser vistos no vídeo acima. Altamente recomendado!

Skoda: I Like

A experiência de comprar na internet pode ser menos solitária e mais divertida, com a oportunidade de trazer seus amigos e contatos para participar do processo. Esta é a proposta de uma tendência crescente chamada social shopping.

Obter descontos de acordo com alguma atividade colaborativa chega a ser uma alternativa interessante para as marca inovarem no varejo.

Indo um pouco mais além, a montadora Skoda, subsidiária da Volkswagen na Europa, apresentou uma promo um tanto quanto arrojada (e polêmica).

“I Like“, ou “Eu Gosto”, como sugere a campanha promocional, refere-se à ferramenta do Facebook em que as pessoas podem, com apenas um clique, curtir alguma coisa.

Neste caso, a cada clique no botão Like da página do modelo Skoda Fabia no Facebook, há um desconto de €1 no valor do carro. Em seguida, são encorajados a compartilhar isso com todos os seus amigos (no interesse de reduzir o custo ainda mais). Porém, o prazo máximo para efetuar a compra do carro com aquele valor promocional é de, no máximo, 48 horas. E, ao invés de reduzir o valor do carro ao máximo, esta promo só contabiliza descontos até chegar ao valor mínimo de €10 mil.

Eu acho que algumas pessoas podem perder o interesse em participar por causa dessa limitação. Alguém mais concorda comigo?

Dunkin’ Donuts procura seu maior fã no Facebook

Consumidores de todas as marcas estão espalhados nas redes sociais. Mas como encontrar e gratificar eles pela preferência e o estima pela nossa marca?

Muito ativa nas redes sociais, a Dunkin’ Donuts iniciou nos Estados Unuidos uma promo em busca do seu fã número 1 no Facebook. A solução para isso foi o lançamento de um concurso de vídeo online pela qual os consumidores precisam provar, através de vídeos amadores, o quão são fãs da marca e seus cafés.

O dono do melhor vídeo, escolhido pelos demais usuários da rede social, ganhará uma viagem para a Costa Rica, um tour pela sede central da companhia e 60 meses de café grátis.

Como parte da campanha de aniversário da Dunkin’ Donuts e a celebração do Dia Nacional do Café (29 de setembro), esta promo potencializa a presença da marca nas redes sociais, e mais do que isso, melhora sua base de relacionamento com os “advogados” da marca, o que é uma estratégia muito importante nos dias de hoje.