MTV: Screen Generation

Na manhã de hoje, fui ao evento de divulgação do novo Dossiê MTV: Universo Jovem, que tinha “Screen Generation” como título, uma referência aos jovens que consomem conteúdo de forma fragmentada nos mais variados tipos de telas: computador, televisão, celular e etc.

O vídeo-documentário, com um pouco mais de 1h30 de duração, abordou temas comportamentais através de entrevistas (qualitativas e quantitativas) com jovens e especialistas. No entanto, antes da apresentação do vídeo, a diretora geral da MTV fez uma introdução contando um pouco sobre alguns insights que surgiram após as pesquisas, e lembrou que, para os jovens, não existe o offline e o online, pois o que interessa é o conteúdo.

Ela também comentou sobre o fato dos jovens aceitarem mais a web quando podem participar dela. Ou seja, ela simplesmente confirmou uma tendência que discutimos há um bom tempo: o poder da colaboração e o anseio dos jovens em interagir com o conteúdo e com os outros usuários.

Outra coisa que não podemos preterir, de forma alguma, é a capacidade que o jovem tem de consumir diferentes tipos de meios em um mesmo momento.

“Eles estão na internet com a televisão ligada, com o fone, ouvindo música e estudanto. É uma forma muito louca de consumir mídia”, destaca um profissional de mídia.

Entretanto, os profissionais de mídia entrevistados relembram que os jovens estão presentes nas novas mídias, mas também nas mídias tradicionais – o que nos faz refletir sobre um velho preconceito de adaptação de meios diante deste público. Nós, comunicólogos, não podemos ter nenhum tipo de preconceito. E isso ficou mais claro depois da apresentação deste material.

Sobre mobilidade, a pesquisa destacou o meio mobile como algo básico para este público. Os jovens de hoje não conseguem viver sem o celular. Aliás, um gráfico desta nova edição do Dossiê indica que o celular é o meio que mais cresceu.

De 2008 a 2010, houve um aumento de 14% no número de jovens com celular.

A internet também evoluiu em 3% no mesmo período, mas a televisão continua sendo o principal meio.

Apesar de não haver muitas informações reveladoras e surpreendentes, eu concluo que , quando o assunto é os jovens de hoje, precisamos dar uma atenção especial, pois ele é diferente de qualquer outro público. Um público que, por sua natureza, é multitarefa e capaz de receber muitas informações ao mesmo tempo. Além do mais, o jovem anseia por novidade o tempo todo.

Tal comportamento faz com que eles se percam facilmente no meio do caminho, podendo não se envolverem com mais profundidade em uma plataforma ou um conteúdo. Por isso a importância de estarmos muito atentos as suas reais necessidades e as formas de como aproxima-los mais daquilo que queremos passar à eles.

Pela primeira vez, Disney aposta em “Consumer Generated Content”

CGC, ou Consumer Generated Content, é uma prática recente no marketing, e se baseia em conteúdos gerados pelos consumidores e usuários dos produtos e das marcas a serem comunicadas.

O fato de possibilitar o compartilhamento de conteúdo compatibiliza com uma demanda cada vez maior do consumidor moderno, que anseia por gerar seu próprio conteúdo e ver aquele seu conteúdo reverenciado de alguma maneira.

Nesta semana, recebi a informação de que a Disney está à procura de vídeos e fotografias que capturam experiências inesquecíveis enquanto as pessoas estiveram de férias nos seus parques da Disney World.

Através desta campanha, intitulada “Let the Memories Begin“, a Disney espera estampar seus próximos informativos, como anúncios de televisão, jornais, revistas e até folders, com conteúdos reais e verdadeiros. Para isso, as pessoas estão sendo convidadas a acessar o brand channel www.youtube.com/disneymemories e compartilhar estes momentos inesquecíveis.

A ideia desta campanha, a primeira que se apropria do conteúdo gerado pelo consumidor, surgiu depois de uma pesquisa feita com norte-americanos e canadenses. Os entrevistados indicavam as férias como o momento familiar mais inesquecível de todos.

Komdom08: Sex & Musik

Sexo combina com música, assim como música também combina com sexo. E todo mundo tem alguma sugestão quando lhe perguntam: “qual a melhor música para se ouvir durante o sexo?”. Porém, nunca houve um espaço convidativo que centralizasse opiniões de qualquer um que estivesse interessado em compartilhar essas sugestões. Foi a partir deste “insight” que uma marca de preservativos da Suécia lançou uma campanha dedicada a “tangibilizar” esta relação: sexo e música.

Além de estampar novas embalagens limitadas de preservativos com imagens de capas de cds e fotos de bandas e músicos famosos, e distribuir estes preservativos em concertos, festivais e universidades, um site colaborativo – criado em parceria com o serviço de música streaming, Spotfy – reúne posts de vários blogueiros convidados, que sugerem as melhores músicas para ouvir durante a “hora h”.

Qualquer pessoa que visitar o site também pode indicar alguma música, ou favoritar uma faixa que já foi inserida em uma playlist. Quem estiver participando, seja indicando ou simplesmente favoritando uma música, concorre a uma conta premium no Spotfy.

Agora fica a(s) pergunta(s): Qual outro meio poderia estender tão bem este tipo de envolvimento emocional com os consumidores, a não ser a internet? E você, que música iria sugerir?

Abaixo, um dos videoclipes postados no site: “Take on me”, dos noruegueses do A-Ha.

Dica do leitor Fabricio Richelli.

Ford: Your Ideas

Após mergulharmos na era do intangível (mudança proporcionada basicamente pelo advento da web) emergiu a democratização da informação e a transferência de poder para o consumidor. Essa “revolução” transformou as relações no mundo das marcas.

Como base principal destas novas práticas de relacionamento, está a importância da transparência.  Transparência entre marca x consumidor.

Dia após dia, essa tendência só se solidifica, ganhando cada vez mais adeptos.

Numa estratégia similar ao My Starbucks Ideas (uma referência de sucesso), a Ford dos Estados Unidos resolveu estreitar o contato com seus consumidores ao apostar em uma nova ferramenta social online: Your Ideas.

Visitando o portal da montadora americana, os consumidores podem enviar sugestões de tópicos livres, ou participar de enquetes pré-determinadas. (O Autoblog listou alguns dos temas na qual a Ford espera receber feedbacks de seus consumidores engajados em contribuir com soluções para um futuro mais sustentável e menos problemático, nos mais diversos âmbitos).

Transparência também é sinônimo de prevenção. Portanto, para a Ford dos Estados Unidos, uma marca que está sempre pronta para conversar com seu público-alvo através das mídias sociais, este tipo de tática só enaltece sua reputação, a troca de confianças e a previne de problemas que futuramente poderão surgir. Hoje, transparência é premissa.

Womanity

Em parceria com o MSN, a Thierry Mugler, marca feminina do Clarins Fragrance Group, lançou o Womanity, um belo site disponível em seis idiomas, inclusive português-BR, que propõe a troca de idéias sobre o que é ser mulher nos dias de hoje.

Aliando conteúdo e interatividade, parece ser uma estratégia interessante para essa marca que quer se aproximar do público jovem.

Serviço, conteúdo, relevância e ponto final

Estratégias de marketing que envolvem o relacionamento com os consumidores, só se tornam efetivas quando há relevância.

Apesar de ela estar um pouco desgastada, a palavra ‘relevância‘ continua desempenhando um papel fundamental.

Vejamos uma boa idéia implantada pela Johnson & Johnson.

Trata-se de uma plataforma de conteúdos especializados para auxiliar no combate ao stress, criado exclusivamente para mulheres (residentes nos Estados Unidos).

O Upliv fornece artigos escritos por especialistas de renome, dicas e exercícios práticos, além de uma linha exclusiva de cosméticos com propriedades relaxantes.

As interessadas em obter um apoio para melhorar seu bem-estar, precisam apenas se inscrever no site e definir os pacotes de acesso ilimitado ao serviço.

Em tempos onde o marketing e a publicidade tradicional não tem a mesma força e importância de antes, se apoiar em três pilares, como serviço, relevância e conteúdo, concede à marca novas chances de fortalecer sua presença na vida das pessoas.

Blogueiros hospedam desfile 3D da Burberry

Conforme acompanhamos constantemente, empresas do mundo inteiro recorrem à tecnologia 3D com o intuito de gerar uma experiência mais lúdica ao seu público.

Para garantir a ampla audiência de seu desfile Outono-Inverno 2010/11, realizado no tradicional London Fashion Week, a Burberry selecionou 70 influentes blogueiros de moda para hospedar um livestream, filmado diretamente do evento.

O evento foi transmitido agora a pouco usando a tecnologia 3D – o que torna a Burberry a primeira marca do mundo a transmitir um desfile ao vivo em 3D.

Blogueiros são vistos como um suporte importante, mas não só para a indústria da moda. Principalmente porque são mais rápidos, acessíveis e carregam consigo uma notável influência.

Confira acima um comunicado especial do CCO da Burberry, Christopher Bailey, convidando os leitores do The Daily Beast, um dos blogs selecionados, a acompanhar a transmissão ao vivo do desfile.