Da conversação para a conversão

Sabe o que todas essas marcas acima tem em comum? De acordo com o site Social Commerce Today, todas oferecem algum tipo de venda no Facebook.

Até pouco tempo atrás, as redes sociais eram consideradas somente um canal com papel fundamental para estabelecer diálogo entre marcas e consumidores.

Mesmo hoje são muitas as marcas que investem nessas redes apenas para estreitar a relação com consumidores por meio de conversas e, consequentemente, ganhar empatia deles a ponto de estimular o consumo de seus produtos ou serviços em algum momento.

As redes sociais, portanto, ainda são vistas como a ponte para uma posterior atividade transacional por parte do consumidor, mas não é o mesmo ponto de vista que tem todas essas marcas que estão no quadro, que já iniciaram investimentos em “Social Commerce“, esse varejo online que envolve o relacionamento entre pessoas.

Isso sempre ocorreu em se tratando de comércio, porém, quando isso se expande para os relacionamentos no universo digital, então, pode ser considerado inovador e muito estimulante, principalmente se lembrarmos que hoje há no mundo aproximadamente um bilhão de pessoas nas redes sociais.

E o chamado F-Commerce, nome dado ao sistema de varejo online baseado exclusivamente no Facebook, é um importante modelo de “Social Commerce”.

Como no Facebook os usuários já estão predispostos a se envolver com uma marca, a mesma começa a disponibilizar também a opção de compra de seus produtos ou serviços através da rede social, para que o consumidor ganhe tempo. Além disso, este tipo de iniciativa reforça as boas percepções que os usuários/consumidores tem dessa marca.

No Brasil, ainda são poucas as marcas que estão investindo nesse universo. Porém, não deve demorar muito para o “boom” também ocorrer por aqui.

Abaixo, um infográfico da SpinBack, também retirado deste site, mostra alguns números e curiosidades sobre esse mercado em expansão:

Intel: The Museum of Me

Impressionante! Assim posso definir essa nova experiência criada pela Intel em seu “The Museum of Me“, que traz uma visualização surpreendente e impecavelmente executada da nossa vida social por meio do Facebook Connect.

Via Adverblog

Kia Check-In

Check in Kia from BerntzonBylund on Vimeo.

Na Suécia, a montadora Kia queria estimular o envolvimento dos consumidores com a sua marca nas redes sociais. Como solução, criou uma ação baseada no Facebook Places, ferramenta de geolocalização do Facebook, em que os visitantes de suas concessionárias podiam fazer “ckeck-in” em alguns modelos de carros expostos. As primeiras 25 pessoas que fizeram “check-in” ganhavam um voucher para acessar, durante um mês, o conteúdo premium do Spotfy.

Em apenas um dia, mais 4.500 pessoas foram impactadas no Facebook. Sendo a maioria dessas pessoas, amigas das que postaram os “check-ins” em seus murais virtuais.

Com baixo investimento e em muito pouco tempo, essa campanha pontual gerou um resultado significante para uma marca que estava apagada nas redes sociais.

Gigero: Google Maps de shows

Novas ferramentas e plataformas interativas são sempre bem-vindas no ADivertido.

Este site permite buscar por artistas/bandas e descobrir, em um mashup do Google Maps + LastFM + Spotfy onde haverá os próximos shows. É possível realizar a busca por cidades também.

Unicef: School Land

Ações sociais estão ganhando oportunidades de maior envolvimento do público graças as redes sociais.

O fato das redes sociais permitirem que as pessoas convidem seus amigos facilmente para participar de alguma atividade, estimula muitas empresas e instituições que tenham algum apelo social a desenvolver projetos de crowdsourcing.

Se em uma ação social quanto mais pessoas engajadas, melhor, nada mais pertinente do que ir para uma rede social. E foi o que fez, de maneira impecável, a Unicef da Espanha.

Em parceria com o banco ING Direct, a ONG criou um game no Facebook em que as pessoas podem visualizar a construção de uma escola real na Zâmbia, um paupérrimo país africano, sendo possível escolher qual parte da escola seu dinheiro doado será investido.

Por enquanto, apenas 5% da escola foi construída com a ajuda dos usuários do Facebook. Porém, o lançamento desse aplicativo social aconteceu essa semana, ou seja, há poucos dias. Ainda tem muito trabalho pela frente.

Dica do @rafacamanho

Diesel sugere “Likes” no PDV

Em mais uma iniciativa inovadora que mistura o mundo físico e o mundo virtual, a Diesel se apoia em uma das mais populares funções do Facebook, o botão “Like“, para que seus consumidores provem e compartilhem a desejabilidade de seus produtos.

A grife começou a espalhar por alguns dos seus pontos de venda da Europa cartazes com QR Code na frente de peças de roupas do mostruário, permitindo que as pessoas tirem fotos desses códigos com os seus smartphones e caiam na página mobile do produto onde terá um botão “Like”.

Assim, o consumidor tem a chance de compartilhar em seu mural do Facebook, direto da loja, qual o produto que ela mais gostou e deseja comprar. Um verdadeiro “social ad”.

Por enquanto, um projeto piloto com este serviço foi implatado na mais importante loja da Diesel em Madri, na Espanha. Mas a marca promete ampliar o projeto por todo o continente europeu.

Abaixo, um vídeo feito pela Fullsix revela mais detalhes de como a ação se desenrola.

The Hangover II: The Game

Sua produtividade pode ser afetada a partir de agora!

A continuação de uma das comédias mais geniais de Hollywood, prevista para estrear mundialmente no dia 26 de maio, ganhou um game online.

É verdade que nem precisava disso para promover a sequência de “Hangover“, aqui mais conhecido como “Se beber não case“. Mas, se tratando deste grande sucesso da Warner, vale tudo!

Criação da agência californiana Soap Creative.