Não é só a criatividade que deve ser levada a sério pelas empresas que necessitam buscar novas maneiras de atrair clientes diante da crise econômica.

A generosidade, fator que até virou report de tendência global, é uma das características mais importantes a serem consideradas pelas marcas.

Ultimamente, dois casos me chamaram a atenção:

O primeiro é o da Hyundai que, com sua forte presença nos Estados Unidos, uniu forças para garantir a máxima segurança e confiança de seus compradores.

Com o lançamento do Genesis, um de seus novos modelos, efetivou uma estratégia de venda iniciada em janeiro que garante aos clientes, pelo prazo de um ano, a devolução dos veículos comprados caso eles percam o emprego. Lembrando que o número de pessoas demitidas no país é alto, decorrente de todo esse recesso.

A Renault também entrou na onda, e acabou de lançar uma promo inacreditável, no Reino Unido.

Todas as pessoas que tiverem interesse em comprar um New Mégane Hatch poderá, antes, fazer um “test-drive” por 24 horas no automóvel. Caso a pessoa não esteja satisfeita com algum desempenho do carro, ela pode devolver e não mais efetuar a tão sonhada compra. (www.renault24td.co.uk)

De nada adianta fazer promoções, reduzir de preço e entregar brindes, sendo que a concorrência também faz o mesmo. É necessário arriscar, surpreender os clientes. A generosidade aliada à criatividade facilita muito o relacionamento saudável das marcas com seus consumidores. Provas reais são provocantes - mas apenas aos concorrentes.

:: Com fonte do Springwise e Istoé Dinheiro