Foursquare: Special Nearby

Há poucos dias o Foursquare habilitou uma nova ferramenta em seu serviço: um box chamado “Special Nearby“, localizado na página interna correspondente ao local onde foi feito check-in.

Ao clicar nesse box, o serviço rastreia qual estabelecimento mais próximo de você oferece algum tipo de benefício.

Só ontem, quando eu realmente descobri a novidade, fui alvo de duas promos especiais (aqui e aqui).

Conforme eu comentei neste post, o Foursquare se tornou um meio inovador para empresas que esperam fortalecer a fidelização e o envolvimento com o público.

Com a popularização do serviço, a evolução e aperfeiçoamento de suas ferramentas, além de uma maior flexibilidade para facilitar parcerias, não restam dúvidas que o Foursquare é mesmo revolucionário.

4 E’s: Entreter, Envolver, Emocionar e Engajar

Cada vez mais atentas sobre a dificuldade de prender a atenção dos consumidores, muitas marcas decidem contar histórias envolventes que tenham potencial para reunir uma sólida audiência.

Me lembro que no New Brand Communication, realizado no ano passado, o norte-americano Ivan Askwith, da agência digital Big Spaceship, ressaltou a importância de uma marca contar histórias.

Mas, para isso, a marca precisa entender profundamente o p̼blico alvo, buscando saber com o que ele se preocupa e/ou se interessa, para poder dividir assuntos relevantes Рa chamada comunica̤̣o personalizada.

Na verdade, estamos numa era onde tudo deve ser personalizado. Desde a comunicação até os produtos e serviços, para, assim, criar uma laço emocional mais forte de modo que os consumidores escolham a marca pelo coração, e não pelo preço, produto ou promoção.

Os populares 4 P’s (Preço, Praça, Produto, Promoção) estão perdendo sua importância para os 4 E’s (Entreter, Envolver, Emocionar, Engajar). Esta é a equação do marketing moderno – da era do relacionamento, do envolvimento.

E como fazer publicidade sempre foi contar histórias e envolver o consumidor, mais do que nunca a web leva suas vantagens.

Para envolver um público-alvo que conserva boas tradições, a marca de ready-drinks japonesa, Georgia Coffee, lançou recentemente uma campanha iniciada no Twitter, onde é contada a história de um lendário samurai, Oda Nobunaga, popularmente conhecido por unificar o Japão sob um grande domínio.

Apesar da televisão também fazer parte dessa campanha, que visa promover uma nova linha de café pronto, Blux, a internet é o meio que, de fato, representa a visão da marca em querer entreter, envolver, emocionar e engajar os potenciais consumidores.

Sempre que tenho a oportunidade, gosto de relembrar da épica frase de Ajaz Ahmed, da AKQA, “a melhor publicidade é a não publicidade“. Se, para muitos, a publicidade é sinônimo de interrupção comercial, ou qualquer algo pejorativo, nada melhor do que buscar alternativas cada vez mais inversas a esta definição.

Vídeo panorâmico interativo 360º em campanha da Harley-Davidson

Cerca de um ano atrás, os internautas se depararam com uma novidade interessante: Os vídeos panorâmicos interativos 360º.

A primeira grande aposta com esta tecnologia foi a da Yellow Bird.

Como toda grande novidade na internet, este ‘novo’ formato de interação ganhou interesse de muita gente, inclusive de marcas. Entre elas: Axe e Red Bull.

Em sua nova campanha de divulgação do modelo Touring, a Harley-Davidson também inaugurou a ferramenta em um microsite dedicado ao público europeu.

Nela é possível navegar pelas belas paisagens de uma viagem pela França e Itália, a bordo de uma Harley-Davidson Touring.

A proposta é dar ênfase ao espírito de liberdade – sempre empregada pela marca – mas sem deixar de revelar a importância dos features.

Calendário interativo da Copa do Mundo

Adorei esse calendário interativo da Copa do Mundo, patrocinado pela Sony Ericsson.
Disponível em dois idiomas: espanhol e inglês, o calendário é hospedado no site do periódico esportivo Marca, da Espanha.

Projeção 3D para a BMW

Quando a arte, a tecnologia e a publicidade se encontram, um espectáculo surge para dar aos espectadores uma nova percepção daquilo que é apresentado.

Em Cingapura, a Publicis Asia parece ter a resposta de como envolver e surpreender o público ao promover o conceito, os features e todo line up oferecido por uma multinacional da indústria de automóveis.

No centro de uma importante cidade do país, uma projeção da BMW, realizada com a utilização de técnicas 3D, chamou a atenção todo mundo que estava por perto. Não foi à toa. O resultado é mesmo muito bacana.

Branded Content promove novo VW Polo entre a “Geração Y”

Não é de hoje que a gente comenta sobre a efetividade dos meios interativos entre os jovens, aqueles que nasceram conectados e cheios de criatividade e intuição.

Por conta disso, algumas marcas mais expertas recorrem à internet (e outros meios digitais) para promover produtos e serviços que se posicionam com um DNA mais jovem.

Também não é de hoje que estratégias assim refletem experiências de pessoas comuns, como os consumidores, para humanizar a comunicação, tendo o conteúdo pertinente como principal ferramenta.

Para chegar a esse público, também chamado de “Geração Y“, a Volkswagen da Espanha lançou uma curiosa ação de Branded Content na web.

Com o intuito de promover o novo Polo, a Volkswagen ofereceu a dois jovens a oportunidade de viajar pela Espanha a bordo do automóvel e cumprir uma lista de 25 experiência, reportando todas elas na internet.

O mote da campanha, “25 cosas que hacer antes de los 25“, é apoiada por um blog criado especialmente para a ocasião.

Foursquare, recompensas e fidelização

Oferecer recompensas para usuários do Foursquare, se tornou um meio inovador para empresas que esperam fortalecer a fidelização de clientes.

Há algumas semanas atrás, postei no Twitter um link que traz vários exemplos de empresas que estão beneficiando seus clientes através do aplicativo.

Nesta semana, outras duas grandes empresas começaram a investir no serviço: Domino’s e Debenhams.

Assim como a Starbucks, a cadeia da Domino’s no Reino Unido começou a oferecer descontos e refeição grátis aos mayors do Foursquare.

Também no Reino Unido, em Londres, a loja da varejista Debenhams na Oxford Street, Londres, dá café para todo mundo que der check-in quando chegar no estabelecimento, todas as sextas-feiras.

Mesmo que singelas, recompensas assim, que são fáceis de serem conquistadas e não demandam nenhum tipo de burocracia, estimulam a frequência do fluxo de clientes, sem contar que deixam a relação com a empresa muito mais friendly.